搞定这三种类型的家长,续班率100%上涨

2017年06月26日 11:39

  •   下面是一位续班率极高的民办学校教师根据自己的工作经验总结出来的一些与家长沟通的技巧。她根据过往的带班经验,将学生家长分成三类,并针对不同类型家长在沟通过程中要注意的问题划了重点。

      

     

      强迫型家长
     

      这类家长一般在公司职位较高,也比较忙,对孩子的要求极其严格。面对这类家长,跟她们的沟通要特别注意时间,晚上9:00以后或者周末会是非常好的沟通时间。
     

      在跟他们沟通时可以直接、明确指出孩子的问题和进步之处,帮助家长清晰分析未来孩子的学习计划,让家长感受到孩子的成长。
     

      像之前班里有一个湖南地区的孩子,名叫彭小荃,父母都是公司高管。孩子是体育生,文化课成绩较差,但湖南地区重点中学又对体育生的文化课成绩要求非常高。所以父母对孩子文化课成绩的目标很明确,要达到重点中学的标准。

     

      具体我是这样反馈的:
     

      “小荃妈妈您好,我是A老师,目前孩子数学科目的问题主要是基础问题,需要从第一章节的有理数开始补,但是咱们的课程已经开始了,所以只能在平时的作业中帮助孩子提高各个知识点的基础。目前孩子学习状态非常好,照这样的发展,在本学期结束以后孩子的数学及格肯定没有问题了。
     

      下个学期的计划是让孩子进行知识难点的突破,所以下个学期的任务会比较重,这个学期先打基础,下个学期进入提高阶段。争取在高考的时候不仅在体育方面取得骄傲的成绩,在文化课上也可以取得优秀的成绩。”
     

      敲黑板,划重点
     

      向强迫型家长反馈时,重点表述以下几个方面:
     

      1、孩子的问题是什么?

      2、怎么样解决这些问题?

      3、孩子有哪些方面进步了?

      4、孩子未来的学习规划是什么?

      

     

      溺爱型家长
     

      溺爱型的父母对孩子有求必应,对老师的要求非常高。老师的学历、授课方式、上课时间、班级学生情况等他们都会关注。但这类父母一旦认可你,就会成为你的忠实粉丝,能帮助你传播。
     

      比如之前的一个学生家长特别宠溺孩子,我就给家长发了一则信息:
     

      ***妈妈您好,我是A老师,现在已经进行了3节课的学习了,经过3节课的观察,我发现她非常聪明,在做几何题型的时候反应非常快,空间立体感非常强。我觉得这个肯定是遗传了父母的基因。这样的女孩是非常少见的,女孩子一般空间立体感都是很弱的。

      她在其它方面也非常优秀,但是有个问题需要注意,孩子做题时经常忘记一些步骤,这些步骤不是不会,纯属于粗心大意,这样的习惯和自己的生活习惯有关系,我想孩子在家里应该没有独立地帮助您完成过什么任务,所以建议您要让孩子独立完成一些任务。

      培养孩子独立自主的能力,这样在学习上对孩子有帮助的。下个学期我会针对她的薄弱点进行成绩突破。让孩子提前进入冲刺阶段,这样在中考的时候孩子就有了优势。孩子有实力,就要发挥出来。
     

      敲黑板,划重点
     

      向溺爱型家长沟通时,要表达出以下三方面:
     

      1、表现出孩子的聪明

      2、衬托出父母的睿智

      3、体现自己的专业

      

     

      放养型家长
     

      这类家长文化水平一般,对孩子的学习情况不过分关注也没有明确的目标。他们内心希望孩子能有一个好未来,但是看问题不够长远,我们需要帮助他们科学分析孩子现在的问题。
     

      现在班里就有一位典型的放养型家长,他想让孩子以后更有出息,但是缺乏明确的教育理念。具体我的反馈是这样的:
     

      **爸爸您好,我是A老师,通过几节课的观察,我发现孩子很聪明,反应很快,课上讲的内容也基本能够全部理解并吸收,这是非常好的。

      但是也有一些小问题,比如有时会注意力不集中,上课时情绪不高等。所以,在家里时,需要父母要多与孩子沟通,给他安排一些小任务并配合他一起去完成,经常夸奖他,让他知道认真完成任务会受到表扬,并鼓励他去学习。

      以前班里有个学生也比较聪明,但是很好动,上课的时候经常左摇右摆,不仅影响自己的学习效果,也影响其他的同学。

      通过与家长沟通,让父母在家里多关注孩子的学习成绩,培养孩子对课堂的正确认识,加上我在上课时的引导,孩子的变化特别明显,几个星期下来就把好动的问题改掉了。

      接下来我也会着重帮助**改善溜号的问题,让他提起学习的兴趣。相信以他的聪明程度,过段时间成绩就会有很大程度提高。
     

      敲黑板,划重点
     

      向放养型家长反馈时,要明确强调以下两方面:
     

      1、表扬孩子,科学指出孩子问题

      2、用案例体现学习的重要性
     

      以上的这些都是我在带班教学的过程中总结出来的,通过对不同类型家长采取不同的沟通方式,让我将只有8个学生的班在1个月的时间里增加到28个学生。

      在此提醒校长和老师要注意,家长是看不到教学过程的,我们需要及时将孩子的学习成果反馈给家长,一方面消除家长的不安全感,另一方面体现自己的责任感,这样能获取家长的信任,从而有效地增加续班率。

      

     

      上面说的这些与家长沟通的技巧都是为续班打基础,还有另外一种让家长主动报名的情况,就是课程本身的吸引力。

      如果学校开设的课程是独一无二的,那必然会引起家长们的关注,从而吸引到学员。比如,欧美思哈利魔法科学这类科学实验课程就是相对少见,但又具有较强的招生力。

      欧美思哈利魔法科学是让学生们自己动手做实验来提升他们的动手能力、表现力、创造力和想象力等,可以全面开发孩子大脑。相对于其他常见的培训课程,哈利魔法科学更能提起孩子的学习兴趣,学习效果也更加明显。

      欧美思的会员合作校反馈,在引入哈利魔法科学课程后,学员增加2倍多,续班率明显提升,家长咨询较之前翻了好几番。

      由此可见,优秀老师的续班经验分享与培训,可以提升学校其他老师的续班能力;特色课程又可以帮助学校吸引更多的潜在客户,犹如锦上添花。所以,校长不仅要加强对员工的培训提度,还要积极打造特色课程,做到两手都要抓,两手都要硬。

      

  1. 扫码关注
  2. 全国统一服务电话:400-890-9091
  3. 北京欧美思教育科技发展有限公司 Copyright?2015 All Rights Reserved. 京ICP备13003730号-1
    总部地址:北京丰台区星火路1号昌宁大厦3-8层
    • 人事招聘:010-57345095(张老师);邮箱:zhangshuxin@omsedu.com
    • 商务合作:010-56121138(李老师);邮箱:lixin@omsedu.com
    • 公交路线:地铁一号线五棵松下车D口出,乘坐740或运通115富丰桥南下车;
    • 地铁九号线科怡路下车B口出乘坐特9路/83等一站韩庄子南下车
  • 最新文章